מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 22 באוקטובר 2026
המדיניות הזאת מסבירה איזה מידע נאסף כשמשתמשים באתר gal-k.com ובשירותים של גל קצירי, למה הוא נאסף, עם מי הוא משותף ואילו זכויות יש לכם לגביו. היא חלה על כל עמודי האתר: הפודקאסט, ההרצאות והאירועים, הסדנאות והקורסים, המועדון ו-Gal K.I.
1. מי אחראית על המידע
בעלת מאגר המידע והאחראית על השימוש בו היא גל קצירי (להלן "אנחנו"). לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: office@gal-k.com.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. אבל בלי פרטים מסוימים, כמו מייל או פרטי תשלום, לא נוכל לתת את השירות שביקשתם.
2. איזה מידע נאסף
מידע שאתם מוסרים
- פרטי קשר: שם, מייל וטלפון, בהרשמה, ברכישה, בטפסים ובשאלונים באתר.
- לשון פנייה (זכר או נקבה), אם בחרתם, כדי שנפנה אליכם נכון.
- תשובות לשאלונים (למשל מפת התקיעות) ותוכן שאתם כותבים לנו או שולחים בהודעות.
- ב-Gal K.I: הקלטות ותמלולים של שיחות קוליות והודעות בכתב. ראו סעיף 4.
מידע על תשלומים
התשלומים מתבצעים דרך מערכת סליקה מאובטחת או בביט. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לחברת הסליקה ולא נשמרים אצלנו. אנחנו מקבלים רק את מה שצריך לניהול הרכישה: שם, מייל, מה נרכש, הסכום, מועד החיוב ומצב המנוי.
מידע שנאסף אוטומטית
כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרתם ומקור ההגעה, באמצעות עוגיות ופיקסל. ראו סעיף 7.
3. למה משתמשים במידע
- לתת את השירות שביקשתם: כרטיס להרצאה, גישה לסדנה או לקורס, חשבון במועדון או ב-Gal K.I.
- לנהל תשלומים, מנויים, קבלות וביטולים.
- לשלוח מיילים שקשורים לשירות: אישורים, קודי כניסה, תזכורות לאירוע וקישורים לתכנים שרכשתם.
- לענות לפניות ולתת תמיכה.
- לשפר את האתר ואת השירותים, כולל את Gal K.I.
- לשלוח עדכונים ותוכן שיווקי, רק אם הסכמתם לכך. ראו סעיף 8.
- למדוד את הפרסום שלנו ברשתות, בכפוף לבחירות שלכם. ראו סעיף 7.
- לעמוד בחובות לפי דין, למשל שמירת רשומות לצורכי מס.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי לאף אחד.
4. Gal K.I ושיחות
Gal K.I היא בינה מלאכותית בקול של גל. מה שחשוב לדעת:
- מה נשמר: השיחות הקוליות מוקלטות ומתומללות, וההודעות בכתב נשמרות. בסוף כל שיחה נוצר סיכום קצר, שעוזר ל-Gal K.I לזכור אתכם בשיחה הבאה.
- מי מעבד: הקול והבינה המלאכותית מופעלים אצל ספק טכנולוגי חיצוני, שמעבד את השיחות בשבילנו ולפי ההוראות שלנו.
- מי קורא: הצוות של גל עשוי לקרוא תמלולים וסיכומים כדי לשפר את Gal K.I ולטפל בתקלות. המידע לא משמש לשום מטרה אחרת ולא מתפרסם.
- מידע רגיש: בשיחות עולים לפעמים נושאים אישיים ורגשיים. זה מידע רגיש, ואנחנו שומרים עליו בהתאם. כדאי לא לשתף פרטים מזהים של אנשים אחרים, מספרי זהות או פרטים פיננסיים.
- מחיקה: אפשר לבקש בכל שלב שנמחק את השיחות, את הסיכומים ואת הזיכרון, במייל office@gal-k.com.
Gal K.I לא מחליפה טיפול, ייעוץ רפואי, נפשי, משפטי או פיננסי. במצב של מצוקה פונים לאיש מקצוע. בחירום: ער״ן 1201, מד״א 101.
6. שמירת מידע מחוץ לישראל
חלק מהספקים שלנו שומרים ומעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאירופה. ההעברה נעשית לצורך מתן השירות ובהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), ואנחנו בוחרים ספקים שמתחייבים לשמור על המידע ברמת הגנה מתאימה.
8. דיוור ופרסום
מיילים על השירות שרכשתם (אישורים, קודי כניסה, תזכורות) נשלחים כחלק מהשירות. דיוור שיווקי נשלח רק למי שהסכים לקבל אותו, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. בכל מייל שיווקי יש קישור להסרה, ואפשר גם לכתוב לנו בכל שלב ונפסיק.
9. כמה זמן שומרים
אנחנו שומרים מידע כל עוד יש לכם חשבון או קשר פעיל איתנו, וכל עוד צריך אותו לצורך שבשבילו נאסף. רשומות של תשלומים נשמרות לתקופה שהדין מחייב, בדרך כלל 7 שנים. אחרי זה המידע נמחק או נשמר באופן שלא מזהה אתכם.
10. אבטחה
האתר מוצפן (HTTPS), הגישה למערכות הניהול מוגבלת לצוות שצריך אותה, והתשלומים מתבצעים אצל ספקי סליקה מאובטחים. שום מערכת לא חסינה לגמרי. אם יקרה אירוע אבטחה חמור שנוגע למידע שלכם, נעדכן אתכם ואת הרשויות כפי שהדין מחייב.
11. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, יש לכם זכות:
- לעיין במידע שנשמר עליכם.
- לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
- לבקש למחוק מידע, ובכלל זה את השיחות ב-Gal K.I.
- לבקש להסיר אתכם מרשימת דיוור.
כל בקשה כזאת שולחים ל-office@gal-k.com. נענה תוך 30 יום. אם לא תהיו מרוצים מהתשובה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
12. גיל
השירותים מיועדים לבני ובנות 18 ומעלה. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, כתבו לנו ונמחק אותו.
13. שינויים ויצירת קשר
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מדי פעם. התאריך בראש העמוד מראה מתי היא עודכנה, ועל שינוי מהותי נודיע באתר או במייל.
שאלות? office@gal-k.com