ביטול עסקה

עדכון אחרון: 22 באוקטובר 2026

ביטול של רכישה באתר נעשה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010.

איך מבטלים

שולחים מייל ל-office@gal-k.com עם הפרטים האלה:

נאשר במייל שקיבלנו את הבקשה ונטפל בה. מנוי למועדון או ל-Gal K.I אפשר לבטל גם לבד, בכל רגע, מתוך האזור האישי.

מה נרכש	מתי אפשר לבטל ומה מקבלים
כרטיס להרצאה או לאירוע	תוך 14 יום מהרכישה, ובתנאי שנשארו לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה עד מועד האירוע. ההחזר בניכוי דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ש״ח, הנמוך מביניהם.
סדנה או קורס בהשתתפות חיה	תוך 14 יום מהרכישה ולפני תחילת הסדנה, בניכוי דמי ביטול כאמור.
מנוי (המועדון, Gal K.I)	ביטול בכל רגע עוצר את החיובים הבאים, והגישה נשארת עד סוף התקופה ששולמה. ביטול תוך 14 יום מהרכישה הראשונה: החזר בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ש״ח, הנמוך מביניהם, ובניכוי שווי השימוש שנעשה עד הביטול.
חבילת דקות ל-Gal K.I	תוך 14 יום מהרכישה, על הדקות שלא נוצלו, בניכוי דמי ביטול כאמור.
הקלטה, קורס או תוכן דיגיטלי אחר	לפי סעיף 14ג(ד) לחוק, אין זכות ביטול בעסקה למכירת מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, ובכלל זה תוכן דיגיטלי שהגישה אליו כבר ניתנה. אם הגישה עוד לא נפתחה, אפשר לבטל תוך 14 יום.

אזרחים ותיקים (מגיל 65), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים (עד 5 שנים מיום העלייה) רשאים לבטל עסקה שכללה שיחה עם נציג, בתוך 4 חודשים, לפי התנאים בחוק.

החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו נעשתה הרכישה, תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.

אם אנחנו מבטלים אירוע או משנים את התאריך שלו, נחזיר את מלוא הסכום, או נעביר את הכרטיס למועד החדש לפי בחירתכם.